Ben jij een technisch onderlegde leider die energie krijgt van het aansturen en verbeteren van een serviceorganisatie? Heb jij ervaring met serviceprocessen binnen een productie- of machineomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
WAT GA JE DOEN?
Als Service Manager stuur jij de volledige serviceafdeling aan. Je bent verantwoordelijk voor de planning, kwaliteit en verdere professionalisering van onze klantgerichte dienstverlening. Je werkt nauw samen met afdelingen als verkoop, engineering en productie.
Jouw taken bestaan uit:
- Leidinggeven aan het serviceteam (buitendienst & administratie)
- Coördineren van serviceplanning en grote projecten
- Verbeteren van serviceprocessen en bewaken van KPI’s
- Opstellen & bewaken van onderhoudscontracten, SLA’s en budgetten
- Verantwoordelijk voor veiligheid, middelen en rapportages (SKH)
- Meewerken aan digitalisering en ERP-optimalisatie (Ridder iQ)
- Afstemming met interne stakeholders
WIE BEN JIJ?
- HBO werk- en denkniveau (Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar)
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende servicefunctie
- Affiniteit met techniek; ervaring met houtbewerkingsmachines is een pre
- Ervaring met ERP-systemen (Ridder iQ is een plus)
- Sterk in planning, communicatie en teamontwikkeling
- Coachende leiderschapsstijl en resultaatgericht
WAT BIEDEN WE?
- Sleutelpositie in een innovatief en groeiend bedrijf
- Ruimte om zelf de koers van de serviceafdeling te bepalen
- Marktconform salaris + goede secundaire arbeidsvoorwaarden (cao Metaalbewerking)
- Informele werksfeer met korte lijnen
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
- Inspirerende werkomgeving met focus op innovatie
OVER H&M Machines
Je komt terecht bij een betrokken familiebedrijf met 40 jaar ervaring in de houtbewerkingsindustrie. Met ruim 45 collega’s bouwen we aan hoogwaardige, innovatieve oplossingen voor onze klanten. Sfeer is belangrijk: korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en elke dag samenwerken aan topkwaliteit.
INTERESSE?
Bel/app/mail dan met Jan Ype Holtrop via janype@intechniek.com / 06 – 57 83 80 73
Hij vertelt je graag meer over deze vacature.
we zijn Trots op onze opdrachtgevers
“Sinds 2018 werken wij samen met InTechniek.com. We hebben in de afgelopen jaren een goede
relatie opgebouwd, gebaseerd op wederzijds vertrouwen en transparantie.”
Jan Willem Dijkstra, Productiemanager
Jan Ype helpt je
graag verder!
